Kundendienstdienstleistungen
Entdecken Sie Reiseassistenzdienste
- Antrag auf Entschädigung für Eisenbahndienstleistungen
Beantragen Sie eine Entschädigung für Zugverspätungen, -ausfälle oder -störungen. Füllen Sie das Online-Formular aus und senden Sie Ihren Antrag gemäß der Anleitung ab, um die Ihnen zustehende Rückerstattung zu erhalten.
- Beschwerden und Meldungen
Erfahren Sie, wie Sie eine Beschwerde oder einen Bericht einreichen können. Ferrovie del Gargano nimmt Ihre Anliegen ernst: Teilen Sie uns Ihre Probleme oder Anregungen mit, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen stetig verbessern können.
- Verlorene Gegenstände
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie etwas im Zug verlieren. Kontaktieren Sie unser Fundbüro und prüfen Sie, ob Ihr Gegenstand gefunden wurde. Wir unterstützen Sie bei der Suche und der Rückgabe.
- Reisende mit eingeschränkter Mobilität
Alle Services für Reisende mit eingeschränkter Mobilität finden Sie hier. Ferrovie del Gargano garantiert Ihnen individuelle Unterstützung und barrierefreien Zugang zu Bahnhöfen und Zügen für eine komfortable und sichere Reise.