Servizi di Assistenza ai Clienti
Scopri i servizi di assistenza dedicati ai viaggiatori
- Richiesta Indennizzo Servizio Ferroviario
Richiedi un indennizzo per il servizio ferroviario in caso di ritardi, cancellazioni o disservizi. Compila il modulo online e invia la tua richiesta seguendo la procedura guidata per ottenere il rimborso dovuto.
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Reclami e
Segnalazioni
Consulta le modalità di invio di un reclamo o di una segnalazione. Ferrovie del Gargano è attenta alle tue esigenze: comunica eventuali problematiche o suggerimenti per aiutarci a migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi.
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Oggetti
smarriti
Scopri cosa fare in caso di smarrimento di un oggetto sul treno. Contatta il nostro ufficio oggetti rinvenuti e verifica se il tuo articolo è stato recuperato. Ti assisteremo nella procedura di ricerca e restituzione.
- Viaggiatori a mobilità ridotta
Visualizza tutti i servizi per viaggiatori a mobilità ridotta. Ferrovie del Gargano garantisce assistenza dedicata, accesso facilitato alle stazioni e ai treni, per un viaggio confortevole e sicuro.